Hứa hẹn của Agentic AI đã rõ ràng, nhưng hành trình từ một proof-of-concept (PoC) đầy triển vọng đến một hệ thống sản xuất quy mô thực tế lại đầy phức tạp.

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc thiết lập quản trị, chứng minh ROI có thể đo lường được, và thiết kế lại toàn bộ quy trình để đạt giá trị chuyển đổi. Các đội nội bộ thường thiếu thời gian hoặc nhân lực chuyên môn để vượt qua những rào cản chiến lược và kỹ thuật trong triển khai Agentic AI. Nếu việc mở rộng tầm nhìn là thách thức của bạn, bài viết này hướng dẫn bạn đến Top công ty phát triển Agentic AI sẵn sàng cung cấp chuyên môn thiết yếu.

Hứa hẹn của Agentic AI

Agentic AI — các hệ thống tự chủ có khả năng lập kế hoạch, thực thi và tự sửa lỗi trong các nhiệm vụ nhiều bước — đại diện cho biên giới tiếp theo trong tự động hóa doanh nghiệp và tạo giá trị. Cấp C-suite và các chuyên gia công nghệ nhận thức rằng Agentic AI không phải là nâng cấp từng bước, mà là bản thiết kế kiến trúc cho kỷ nguyên kinh doanh tiếp theo.

Những hệ thống tự quản này sẵn sàng phá vỡ và xây dựng lại toàn bộ quy trình, vượt xa tự động hóa đơn giản để mở khóa giá trị chuyển đổi thực sự.

Thách thức triển khai

Khi sự hứng khởi tăng, các khó khăn triển khai cũng gia tăng. Với nhiều tổ chức, hành trình từ PoC đầy hứa hẹn đến một hệ thống agent có thể vận hành thực tế với quy mô là một thử thách lớn, thường không lường trước được.

Đây chính là lý do nhiều doanh nghiệp tìm đến các công ty phát triển Agentic AI hàng đầu. Những công ty này giúp xây dựng hệ thống tự chủ nâng cao hiệu quả, cải thiện quyết định và mở rộng hoạt động doanh nghiệp.

Top Công Ty Phát Triển Agentic AI

1. BotsCrew

• Năm thành lập: 2016

• Vị trí: Mỹ, Ukraine (Lviv)

• Khách hàng tiêu biểu: Honda, Adidas, Virgin Holidays, Mars, Red Cross, Samsung

• Mức phí trung bình: $50–$99/giờ

• Dịch vụ cốt lõi: Phát triển Generative AI, Agentic AI, tư vấn chiến lược AI, Voice Agents

• Phù hợp: Doanh nghiệp vừa và lớn

BotsCrew bắt đầu là công ty tiên phong trong Conversational AI, nay đã trở thành công ty full-stack về Agentic và Generative AI. Họ cung cấp dịch vụ end-to-end: từ khám phá use case, tư vấn chiến lược, thiết kế kiến trúc, triển khai đến tối ưu lâu dài.

Điểm mạnh: dịch vụ toàn diện, tuân thủ chuẩn bảo mật HIPAA/GDPR, giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình phức tạp, tăng tương tác khách hàng và tiết kiệm chi phí vận hành đáng kể.

2. Cognition Labs

• Năm thành lập: 2023

• Vị trí: San Francisco, Mỹ

• Khách hàng tiêu biểu: Linktree

• Dịch vụ cốt lõi: Autonomous AI software engineer; xây dựng agent có khả năng lập luận và tự động hóa workflow

Công ty nổi tiếng với Devin, một AI software engineer tự chủ hoàn toàn, có khả năng phân tích, lập kế hoạch, viết mã, gỡ lỗi và triển khai ứng dụng. Đây là ví dụ điển hình của Agentic AI thuần túy: tự chủ, lập luận và giải quyết vấn đề lặp lại.

3. UiPath

• Năm thành lập: 2005

• Vị trí: New York, Mỹ

• Khách hàng tiêu biểu: Bộ Cựu Chiến Binh Mỹ, SunExpress Airlines, Siemens

• Dịch vụ cốt lõi: RPA & workflow automation, agentic automation

UiPath đã phát triển từ RPA truyền thống sang Agentic Automation, cho phép doanh nghiệp tạo agent thông minh quản lý toàn bộ quy trình, ra quyết định, tương tác dữ liệu và phối hợp với con người khi cần.

4. Entrans

• Năm thành lập: 2019

• Vị trí: Mỹ, Anh, UAE, Ấn Độ

• Dịch vụ cốt lõi: Tư vấn Generative & Agentic AI, tích hợp framework, tự động hóa AI

Entrans tập trung vào tư vấn chuyển đổi AI, giúp doanh nghiệp chuẩn bị dữ liệu, quản trị và sẵn sàng cho Agentic AI trước khi triển khai.

5. Deviniti

• Năm thành lập: 2004

• Vị trí: Wrocław, Ba Lan

• Khách hàng tiêu biểu: Crédit Agricole Bank Polska, Santander

• Mức phí trung bình: $50–$99/giờ

• Dịch vụ cốt lõi: Phát triển agent tùy chỉnh, fine-tune LLM, triển khai agent on-premise

Chuyên hỗ trợ ngành tài chính, ngân hàng, bảo hiểm với yêu cầu bảo mật và kiểm soát dữ liệu cao.

6. HatchWorks AI

• Năm thành lập: 2016

• Vị trí: Atlanta, GA, Mỹ

• Khách hàng tiêu biểu: PWC, AT&T, AdventHealth

• Dịch vụ cốt lõi: Tư vấn AI, phát triển Generative AI, data engineering, agentic software modernization

HatchWorks AI kết hợp data, AI và phần mềm agentic trong một giải pháp toàn diện, đảm bảo dữ liệu, API và tương tác con người luôn đồng bộ.

7. Yellow.ai

• Năm thành lập: 2015

• Vị trí: Mỹ, Georgia, Ba Lan, …

• Khách hàng tiêu biểu: Subway, Chick-fil-A, Allianz

• Dịch vụ cốt lõi: Virtual Assistant/Chatbot, Agentic AI, Machine Learning, AI Consulting

Yellow.ai cung cấp omnichannel AI, kết hợp chatbot, voice bot và RPA, giúp tự động hóa quy trình phức tạp, đặc biệt trong các ngành cần hỗ trợ đa ngôn ngữ.

Tại sao bạn cần nhà cung cấp Agentic AI tùy chỉnh

• Giải pháp tùy chỉnh theo nhu cầu riêng: phù hợp với quy trình giá trị cao, đảm bảo ROI tối đa.

• Khả năng mở rộng doanh nghiệp: kiến trúc vững chắc, quản lý multi-agent, tích hợp legacy system.

• Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ (IP): bạn sở hữu toàn bộ agent và kiến trúc nền tảng.

• Độc lập về công cụ và mô hình: lựa chọn công nghệ tối ưu, tránh bị ràng buộc nhà cung cấp.

• Rõ ràng chiến lược và thiết kế lại workflow: đảm bảo agent giải quyết vấn đề kinh doanh cụ thể, không chỉ là PoC thất bại.

Agentic AI mạnh mẽ khi có khả năng thực hiện các nhiệm vụ phức tạp và rủi ro cao một cách tự chủ. Chọn nhà cung cấp tùy chỉnh nghĩa là bạn không chỉ mua code mà còn mua chuyên môn cần thiết để chuyển đổi mô hình vận hành và đạt lợi thế cạnh tranh.